Verzenden

Alle bestellingen boven de €100,- worden gratis in Nederland en België verzonden. Onder de €100,- zijn de verzendkosten €5,95. Voor de verzending van onze producten maken wij gebruik van de diensten van UPS. Bestelt u op werkdagen voor 15:00 uur en is het artikel voorradig, dan verzenden wij het pakket nog dezelfde dag. Bestellingen die in het weekend en/of op feestdagen bij ons binnenkomen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Zodra uw bestelling met UPS is verzonden, ontvangt u van ons een bevestigingsmail met daarin een track & trace code zodat u uw pakket online kunt volgen. Normaal gesproken bezorgt UPS in Nederland uw bestelling binnen 24 uur; vaak is dit ook het geval in België.

Bent u op het moment van de levering niet thuis, dan zal UPS het op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht er wederom niet worden opengedaan, zal de bezorger uw pakket naar het dichtstbijzijnde UPS Excess Point brengen. Bij vertoning van uw legitimatie kunt u hier uw bestelling zelf ophalen. Voor al onze zendingen is een handtekening vereist. De bezorger laat het pakket dus nooit ‘zomaar’ achter.

Ondanks onze zorg om uw zending goed te verpakken, kan het gebeuren dat uw pakket is beschadigd tijdens het transport. In dat geval moet dit nog dezelfde dag telefonisch of per e-mail bij ons gemeld worden. Wij zullen er direct voor zorgen dat deze fout zo snel mogelijk hersteld wordt. Wanneer het pakket beschadigd of geopend bij u aangeboden wordt, adviseren wij u het pakket niet te accepteren en weer mee terug te geven aan UPS. Neemt u in dat geval direct contact met ons op. Wij zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)15 82 00 320. Of stuur een e-mail naar .

Let u bij het invullen van het bestelformulier op onze webshop goed op of alle gegevens juist zijn ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor foutief doorgegeven/ingevoerde adresgegevens.